Homepage > Voorbeelden uit de praktijk > Meer lezen

Bouwen aan diversiteit!

Diversiteitsmanagement bij Nelissen ingenieursbureau BV

Een organisatie in de bouwsector met veel vrouwelijke werknemers

Nelissen ingenieursbureau b.v. is een onafhankelijk ingenieursbureau op het gebied van bouwfysica, akoestiek en installatietechniek. Het bedrijf is opgericht in 1991 door mevrouw ir. Elphi Nelissen. De organisatie adviseert, ontwerpt en voert de directie over projecten die variëren qua onderwerp, locatie en omvang. Nelissen heeft 25 medewerkers waarvan 12 vrouwen, inclusief de vrouwelijke directeur. Deze m/v-verdeling is opmerkelijk binnen een sector die vooral te boek staat als mannenwereld. De mannelijke en vrouwelijke medewerkers zijn gelijkelijk verdeeld over primaire en ondersteunende functies. Van de 12 ingenieurs is 50% vrouw. Er zijn wel wat verschillen in m/v-verdeling tussen de inhoudelijke werkvelden. Bij bouwfysica en akoestiek, disciplines met veel maatschappelijke links, werken iets meer vrouwen dan binnen het werkterrein installatietechniek. De leeftijden van medewerkers variëren van 20 tot 62 jaar.

Een diversiteit aan kwaliteiten als kritische succesfactor

Nelissen adviseert opdrachtgevers over een optimale integratie van bouwkundige en installatietechnische maatregelen die leiden tot verlaging van de investerings- en exploitatiekosten. Door deze integrale aanpak onderscheidt het bureau zich van concurrenten. Directeur Elphi Nelissen ziet een mix aan personele kwaliteiten als belangrijke bron voor het kunnen bieden van integrale oplossingen aan klanten. Deze visie op personeel vertaalt zich in een mensgerichte leiderschapsstijl.

Geen formeel diversiteitsbeleid maar aandacht voor persoonlijke kwaliteiten én behoeften

Nelissen heeft geen formeel diversiteitsbeleid. Voor de pluriforme samenstelling van het personeelsbestand, zeker in vergelijking met branchegenoten, heeft de organisatie andere verklaringen. Bijvoorbeeld:

• De vrouwelijke directeur fungeert als voorbeeld voor vrouwelijke ingenieurs en trekt hierdoor ook meer vrouwelijke sollicitanten aan. Ook houdt Nelissen rekening met verschillen in de presentatie van mannen en vrouwen tijdens een sollicitatiegesprek. Wanneer iemand zich bescheiden opstelt, vraagt men door naar concrete voorbeelden van gedrag en persoonlijke successen;
• Een zakelijke maar daarnaast mensgerichte managementstijl zorgt voor een prettige werksfeer waarin persoonlijke kwaliteiten tot hun recht komen. Deze stijl van leidinggeven komt o.a. tot uiting in het consequent geven van complimenten, het afremmen van onderlinge concurrentie (bijvoorbeeld door geen individuele bonussen uit te delen) en door als directeur geen 80-urige werkweek als voorbeeld stellen maar zelf 4 dagen in de week te werken;
• Mogelijkheden om parttime te werken en het (zoveel als binnen de grenzen van een MKB-organisatie mogelijk is) bieden van opleidingen en doorgroeimogelijkheden, zorgen ervoor dat medewerkers hun carrière bij Nelissen kunnen afstemmen op hun levensfase en de door hen gewenste balans werk-privé;
• Een open kantoortuin, regelmatige bijeenkomsten met het voltallige personeel, een gezamenlijke Sinterklaasviering en af en toe een weekendje weg, vergroten de onderlinge betrokkenheid en saamhorigheid.

Laag verloop en positieve reacties van klanten

Nelissen ingenieursbureau houdt er geen statistieken op na maar kent weinig verloop onder het personeel. De medewerkers zijn tevreden over de natuurlijke m/v-balans. Het bedrijf krijgt ook positieve reacties van opdrachtgevers op het diverse personeelsbestand. Projectteams zijn vaak samengesteld uit werknemers van verschillende (onder)aannemers en Nelissen zorgt in deze teams meestal voor de 'diverse noot'. Meer vrouwen in dienst is af en toe nadelig, bijvoorbeeld wanneer vrouwen een presentatie geven in een mannenbolwerk. Vooral uitvoerende partijen en/of oudere mannen in de branche reageren hier soms negatief op. In het algemeen werkt de uitzonderingspositie in het voordeel. Nelissen is wel van mening dat vooral de diversiteit in kwaliteiten (en daarmee de integratie van de verschillende disciplines) wordt gewaardeerd door klanten, en dat het niet zozeer gaat om de diversiteit in sekse en leeftijd van medewerkers.

Continue aandacht voor balans

Bij de invulling van vacatures wordt er momenteel niet op de interne m/v-verhouding gelet. Als één van beide groepen in de personeelspopulatie minder dan 25% dreigt te worden, zal Nelissen er wel op speciaal op gaan letten. Wat betreft de diversiteit in leeftijd kijkt de organisatie vooruit. Met 45+ ers wordt nagedacht over een wijze van kennisoverdracht. Ook anticipeert men op het pensioen (over enkele jaren) van een 62-jarige medewerkster. Er is nu al iemand aangenomen voor twee dagen in de week. Deze nieuwe medewerker heeft kleine kinderen. Als de oudere medewerker vertrekt, gaat deze nieuwe medewerker vier dagen in de week werken.